Chính Sách Bảo Mật

Tiệm Hoa Bình An (website tiemhoabinhan.com) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, tên và số điện thoại người nhận, lời nhắn trên thiệp.
  • Khi gửi form liên hệ: họ tên, email, số điện thoại và nội dung tin nhắn.
  • Khi truy cập website: cookie và dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem) phục vụ giỏ hàng, bảo mật và thống kê truy cập.

2. Mục đích sử dụng

  • Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; liên hệ khi cần thay đổi mẫu hoa hoặc thời gian giao.
  • Trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng.
  • Bảo vệ website khỏi spam và truy cập trái phép.
  • Thống kê lượt truy cập để cải thiện website.

Chúng tôi không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

  • Nhân viên giao hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận) để giao hoa.
  • Các dịch vụ kỹ thuật vận hành website: dịch vụ thống kê của Google (Google Analytics / Site Kit), dịch vụ chống spam và bảo mật website.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Cookie

Website dùng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, đăng nhập và thống kê truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng khi đó một số chức năng như giỏ hàng có thể không hoạt động.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ khách hàng và theo quy định về kế toán, thuế. Tin nhắn liên hệ được lưu đến khi không còn cần thiết cho việc hỗ trợ.

6. Bảo mật thông tin

Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS, tường lửa và giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho người phụ trách đơn hàng.

7. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

8. Liên hệ

Chính sách có hiệu lực từ ngày 08/10/2026 và có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.